Seminari 2

 

La relació i la comunicació intercultural en

la intervenció professional


Tots els professionals en interacció amb persones d'una altra cultura, han de fer front a problemes de comunicació i relació interculturals. Aquests són font de múltiples distorsions i incomprensions en l'intercanvi i eventual causa d'errors en l’avaluació de les neces-sitats i demandes, provocant accions inadequades.

Per tant, als professionals no només els hi manca el coneixement de la cultura de l'altre, que es manifesta a nivell de sistemes de valors, normes, representació de rols i status socials, suports simbòlics de la vida quotidiana, codis de comunicació verbal i no verbal, sinó que, a més a més, els professionals són portadors de la seva pròpia cultura, molt diferent i sovint més valorada. Això és el que suposarà, per ells, un obstacle major per la comprensió de la situació i per l’avaluació de les demandes ja que ho abordaran des dels propis esquemes: culturals, professionals i institucionals.

Aquesta formació es recolza en els treballs de Margalit Cohen-Emerique,  que parteixen de tres passos en l'aproximació intercultural, permetent traspassar o esquivar les dificultats.

 

Objectius:

  • Informar, sensibilitzar i fer prendre consciència d'aquests aspectes per poder-los incorporar en la pràctica professional.

 

Metodologia:

 

Exposició del tema per part de la ponent i posterior  treball amb el grup, combinant les aportacions teòriques i els estudis de casos amb la conducció per part dels participants i la formadora.

 

Ponent:  

Ariella Rothberg, doctora en etnologia, formadora, experta en interculturalitat

Coordinadora i traductora del francès:

Meritxell Fité, treballadora social i membre de l’Associació Atlàntida

 

Programa:

 

Dimarts 3:

 

Aportació teòrica

  • Introducció general als conceptes base de l'intercultural: cultura, identitat, relativitat cultural, aculturació, relacions interètniques, l'intercultural.
  • Introducció a l'aproximació intercultural.

Dimecres 4:

 

Aplicacions: Treball sobre la descentració - Fase 1: preparació

  • Estudi de l'esquema d’anàlisi de situacions.
  • Exemple de situacions presentades per la formadora.
  • Anotació de situacions, pels participants.
  • Elecció de situacions estudiades i constitució de grups.

 

Dijous 5 i divendres 6:

 

Aplicació: treball sobre la descentració - Fase 2: treball en grup i devolutiva conjunta

 

Aplicació de l'esquema d'anàlisis en les situacions estudiades en cada grup.

  • Devolutiva en reunió conjunta: exposició dels treballs grupals i anàlisi col·lectiva.
  • Aportacions teòriques complementàries del formador, en funció dels temes que hagi pogut donar les situacions estudiades.
  • Identificació d'elements necessaris per la pràctica professionals.
  • Conclusions

PONÈNCIA: ARIELLA ROTHBERG